K stranki usmerjen produktni tok

Produktni tok, usmerjen k stranki, je ključni proces, ki se uporablja v celotnem postopku – od zgodnjega odkritja zdravila, prek kliničnega razvoja in regulatorne odobritve do lansiranja na trg. Celoten življenjski cikel zdravila se nadaljuje tudi, kadar želimo le spremeniti nalepko obstoječim izdelkom.

Produktni tok, usmerjen k stranki, postavlja potrebe naših strank – bolnikov in družin, zdravnikov in drugih zdravstvenih strokovnjakov ter javnih organov, pristojnih za zdravje – na prvo mesto, vse od laboratorija do prodajnega mesta. To je mogoče z vključevanjem in izmenjavo strokovnega znanja med timi z različnih področij razvoja in raziskav ter marketinga. Več upravnih odborov pozorno postopno prouči odločitev rentabilnosti projektov. Projekti, ki potekajo, morajo najprej dokazati učinkovitost koncepta, da bi lahko prešli na naslednjo stopnjo. Nato mora zdravilo zadostiti strogim kriterijem, saj se na vsaki stopnji razvojnega procesa sprejemajo odločitve, ali “ustaviti” ali “nadaljevati”, ker želimo zagotoviti, da bodo terapevtski učinki zadostili vnaprej opredeljenim razvojnim ciljem in prispevali k pomembnim spremembam v življenju bolnikov.